Nieuws
Persbericht – Provinciale toekomstgerichte samenwerking nachtzorg in de wijkverpleging
Leeuwarden, juli 2023 - Vanaf 1 juli 2023 werken Friese thuiszorgorganisaties nauw met elkaar samen als het gaat om...
Interview: “Begeleiding bij doofheid kan heel wat moeilijkheden voorkomen”
Irene Leijenaar werkt als ambulant begeleider bij Aardema Zorggroep en spreekt gebarentaal: “Het geeft zo een fijn gevoel als je elkaar zo weet te verstaan en een brug slaat.”
Samenwerken met Feel Jeugd & Gezin
Aardema Zorggroep hecht waarde aan verbinding en samenwerking, zowel intern tussen de afdelingen en zusterorganisaties...
Leverings voorwaarden
Klachten & ervaringen
Of u nu heel tevreden bent of verbeterpunten voor ons heeft: we vinden uw mening fijn en belangrijk om te horen. Zo blijven we te allen tijde scherp op de zorg die we verlenen.
Ervaringen
Onze zorg kunt u waarderen op Zorgkaart Nederland. Ook leest u hier hoe anderen onze zorg ervaren.
Vertrouwenspersoon
Via Aardema Zorggroep is het mogelijk een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon te spreken, vraag ernaar bij uw begeleider. info@aardemazorggroep.nl
Het is goed om te weten dat je als kind, jongere of (pleeg)ouder altijd contact kunt zoeken met een vertrouwenspersoon van JeugdStem.nl (zie hun website) www.jeugd
Een vertrouwenspersoon is iemand waarmee kinderen, jongeren, ouders of pleegouders in vertrouwen iets kunnen bespreken. Dus zonder dat een ander te horen krijgt wat er is besproken.
Een vertrouwenspersoon kan informatie geven over hoe de jeugdzorg in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als iets je dwarszit en hoe je een klacht kunt indienen. De vertrouwenspersoon adviseert en ondersteunt je hierbij.
Klachten en geschillen
Mocht u niet helemaal tevreden zijn, dan horen we dat graag. Zo kunnen we de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening verbeteren. Heeft u een klacht, dan u kunt u dit bespreekbaar maken via uw begeleider. Mocht u hier niet uitkomen, kunt u de vraag aan het bestuur richten.
Klachten worden afgehandeld volgens onze klachtenprocedure.
Aardema Zorggroep is aangesloten bij de Geschillencommissie Zorg.
Privacy
Privacy is een belangrijk recht. Wij doen daarom ook ons uiterse best uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Uw recht op privacy en persoonsregistratie is daarom ook in een aantal wetten verankerd, bijvoorbeeld in de Wet Geneeskundige Behandeling Overeenkomst (WGBO) en de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). De AVG heeft tot doel de privacy rond het vastleggen en verstrekken van persoonsgegevens van geregistreerden te waarborgen en beoogt een behoorlijk en zorgvuldige omgang met de persoonsgegevens te verzekeren.
Welke gegevens we gebruiken, waarom en hoe staat in het document Privacy & Persoonsregistratie.
Disclaimer
Ondanks dat er continu zorg en aandacht wordt besteed aan deze site, is het toch mogelijk dat bepaalde informatie onvolledig of onjuist is. Er wordt getracht de getoonde informatie zo volledig mogelijk te tonen.
Eventuele wijzigingen aan de informatie kunnen te allen tijde worden doorgevoerd, zonder voorafgaande kennisgeving. Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van onze website en de informatie, of met de tijdelijke onmogelijkheid om deze site te kunnen raadplegen. Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van deze website verkregen is.
Contact
Vragen of wenst u meer informatie?
Heeft u vragen of wilt u meer weten over Aardema Zorggroep en onze diensten? Bel gerust ons algemene nummer of mail ons. We zijn op werkdagen van 08.30 tot 16.30 uur telefonisch bereikbaar. Buiten deze tijden en in geval van dringende spoed, kunt u contact opnemen met de huisarts / dokterswacht. Voor dringende spoed bij jeugd is naast de huisarts spoed4juegd bereikbaar via 0880 7763345
Aardema Zorggroep
088 008 63 00
info@aardemazorggroep.nl