Nieuws

Huishoudelijke hulp tijdens zomervakantie

Huishoudelijke hulp tijdens zomervakantie

De zomervakantie is alweer in aantocht. We doen daarbij ons best om onze medewerkers een welverdiende vakantie te gunnen en natuurlijk om de zorg zo goed mogelijk te ondervangen in deze periode. Inmiddels zijn we druk bezig om de vakantieformulieren van al onze...

Lees meer
Coronavirus

Coronavirus

Het coronavirus is het gesprek van de dag. Er leven veel vragen. Hoe zit het met de zorg thuis? Komt mijn begeleider of huishoudelijke hulp wel of niet? Aardema Zorggroep blijft zoveel als mogelijk de zorg bieden zoals u die van ons gewend bent. Tegelijkertijd volgen...

Lees meer

Leverings voorwaarden

Voor onze zorgverlening gelden zogenaamde Algemene Leveringsvoorwaarden. Met de zorgovereenkomst vormt dit de basis van onze zorgverlening. Onze Algemene Leveringsvoorwaarden kunt u hier inzien.

Klachten & ervaringen

Of u nu heel tevreden bent of verbeterpunten voor ons heeft: we vinden uw mening fijn en belangrijk om te horen. Zo blijven we te allen tijde scherp op de zorg die we verlenen.

Ervaringen

Onze zorg kunt u waarderen op Zorgkaart Nederland. Ook leest u hier hoe anderen onze zorg ervaren.

Vertrouwenspersoon

Bij Aardema Zorggroep is er een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon ter beschikking. Indien u vragen heeft, een klacht of probleem waarover u vertrouwelijk in gesprek wilt, kunt u contact opnemen met Ingrid Gelink via 06 252 190 08 /vertrouwenspersoon@aardemazorggroep.nl.

Klachten en geschillen

Mocht u niet helemaal tevreden zijn, dan horen we dat graag. Zo kunnen we de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening verbeteren. Heeft u een klacht, dan u kunt u dit in de meeste gevallen bij de betreffende persoon of team aangeven.

Klachten worden afgehandeld volgens ons klachtenreglement.

Aardema Zorggroep is aangesloten bij de Geschillencommissie Zorg.

Privacy

Recht op Privacy

Privacy is een belangrijk recht. Wij doen daarom ook ons uiterse best uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Uw recht op privacy en persoonsregistratie is daarom ook in een aantal wetten verankerd, bijvoorbeeld in de Wet Geneeskundige Behandeling Overeenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). De WBP heeft tot doel de privacy rond het vastleggen en verstrekken van persoonsgegevens van geregistreerden te waarborgen en beoogt een behoorlijk en zorgvuldige omgang met de persoonsgegevens te verzekeren.

Welke gegevens we gebruiken, waarom en hoe staat in het document Privacy & Persoonsregistratie.

Disclaimer

Ondanks dat er continu zorg en aandacht wordt besteed aan deze site, is het toch mogelijk dat bepaalde informatie onvolledig of onjuist is. Er wordt getracht de getoonde informatie zo volledig mogelijk te tonen.

Eventuele wijzigingen aan de informatie kunnen te allen tijde worden doorgevoerd, zonder voorafgaande kennisgeving. Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van onze website en de informatie, of met de tijdelijke onmogelijkheid om deze site te kunnen raadplegen. Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van deze website verkregen is.

Contact

Vragen of wenst u meer informatie?

Heeft u vragen of wilt u meer weten over Aardema Zorggroep en onze diensten? Bel gerust ons algemene nummer of mail ons. 

 

T 088 008 63 00

E info@aardemazorggroep.nl